Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 3 Bet

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("người dùng", "người chơi") và 3 Bet ("nền tảng", "chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 3bet-bangla.com.

Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "3 Bet" hoặc "nền tảng": hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ cá cược thể thao, game bài đổi thưởng vận hành tại 3bet-bangla.com.
• "Người dùng" hoặc "người chơi": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 3 Bet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư": tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện giải phóng.
• "Cược": hành động đặt tiền vào một sự kiện thể thao hoặc ván bài với kỳ vọng nhận lại nhiều hơn nếu dự đoán đúng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 3 Bet bao gồm cá cược thể thao, lô đề, soi kèo, game bài đổi thưởng và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký tài khoản tại 3 Bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, pháp nhân hay bot tự động.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của bản thân.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng việc thu hồi toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 3 Bet không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào – kể cả email, điện thoại hay chat hỗ trợ.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước khi hoạt động đó diễn ra. 3 Bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

3 Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên người sở hữu tài khoản 3 Bet. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm khóa giao dịch để xác minh.

Về rút thưởng:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 45 phút ngoài giờ.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Tài khoản cần được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) chưa hoàn thành không đủ điều kiện rút trực tiếp.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 3 Bet phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Sau khi đã xác nhận, cược không thể thay đổi, chỉnh sửa hay hủy bỏ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho cược đó. 3 Bet không thay đổi tỷ lệ cược sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị, 3 Bet có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược tối thiểu mỗi lệnh là 10.000 ₫. Cược tối đa phụ thuộc vào từng sự kiện và được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Kết quả của tất cả sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà 3 Bet sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, quyết định của 3 Bet là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền do 3 Bet cung cấp đều kèm theo điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi thường có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Cùng một số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hay địa chỉ IP chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• 3 Bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hay sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 3 Bet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thu lợi bất hợp lệ.
• Tham gia vào các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót tỷ lệ để đặt cược có lợi bất hợp lệ. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho bộ phận hỗ trợ là trách nhiệm của người chơi.
• Hợp tác hay thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hay có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

3 Bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Xác minh danh tính không thành công sau thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh cuối cùng, thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.

3 Bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime và thông báo trước về các lịch bảo trì định kỳ.

• 3 Bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng viễn thông, lỗi thiết bị của người dùng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong trường hợp có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 3 Bet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra giải pháp công bằng nhất có thể.
• Quyết định cược là hoàn toàn do người chơi tự chủ. 3 Bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cược của người dùng.

Nếu bạn có khiếu nại hay tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 3 Bet, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email support@3bet-bangla.com. Cung cấp ID giao dịch, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2 – Xem xét: Đội ngũ 3 Bet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ với kết quả ban đầu.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu vấn đề cần điều tra sâu hơn, thời gian giải quyết tối đa là 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của 3 Bet sẽ được thông báo bằng văn bản qua email.

Trong thời gian khiếu nại đang được xử lý, số dư liên quan có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết luận chính thức.

3 Bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng khi đã đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những ai quyết định không tiếp tục tham gia.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

3 Bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào khi cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuân thủ quy định pháp luật mới, cải tiến dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi người dùng.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo cũng sẽ được đăng nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian chờ có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.